Verzenden & retourneren
Verzendkosten
Door de lengtes van 3 meter van de kabelsystemen zitten er hogere verzendkosten aan deze producten. Mede hierdoor werken wij nu op basis van offerteaanvraag en berekenen wij de verzendkosten vanuit Helmond naar de afleverplaats. De verzendkosten zitten dus in je offerteaanvraag verwerkt.
Als je alleen accessoires besteld wordt er tijdens het maken van je offerte gekeken of het mogelijk is om deze via pakketpost te versturen. Dit ligt aan de grote van je pakket en het gewicht.
Daarnaast heb je ook de mogelijkheid om je bestelling gratis af te halen bij onze locatie in Helmond. Mocht je het af willen halen, dan nemen we tijdens kantoordagen binnen 24 uur contact met je op om een ophaalmoment af te spreken.
Levertijd
Als we je bestelling bij je komen leveren dan nemen we tijdens kantoordagen binnen 24 uur contact met je op om een aflevermoment in te plannen. Wij streven ernaar om je bestelling bij je te leveren tussen 1 en 5 werkdagen.
Heb je de bestelling met spoed nodig? Neem dan contact met ons op voordat je de bestelling plaatst, dan kijken we samen of het mogelijk is de bestelling met spoed te leveren.
Heb je accessoires besteld die via pakketpost geleverd kunnen worden? Dan ook geldt de levertijd 1 tot 5 werkdagen. Wij streven ernaar je pakket zo snel mogelijk bij de vervoerder af te geven zodat je pakket tijdig geleverd wordt.
Retourneren
Ben je niet tevreden met de geleverde producten? Dan heb je de mogelijkheid om de goederen te retourneren binnen 14 dagen. De retournering kosten zijn voor eigen rekening.
Voorwaarden retourneren:
- De producten zijn nog niet gebruikt of gemonteerd geweest.
- De producten mogen geen beschadigingen hebben opgelopen.
Mocht een van deze voorwaarden niet na zijn gekomen door de klant dan kunnen wij helaas de producten niet retour accepteren.
Heb je vragen? Neem dan contact op met onze klantenservice.