Algemene voorwaarden

Informatie onderneming

Bedrijfsgegevens

Weka B.V.
Scheepstal 2a 
5703 JP  Helmond

Openingstijden

Maandag t/m vrijdag: 08:30 - 17:00 uur
Zaterdag en zondag: Gesloten

Contactgegevens

E-mail:      [email protected]
Telefoon:   085 – 485 21 80               

Bedrijfsgegevens:

Informatie producten en diensten

Specifieke productinformatie vind je in de titel, korte of lange productomschrijving. Indien je twijfels hebt of er iets onduidelijk is, neem dan contact op met onze klantenservice.

Informatie over bestelproces

Op onze website kunt je al onze producten bekijken en de verdere informatie hiervan lezen. Door middel van een e-mail sturen kun je gemakkelijk en geheel vrijblijvend een offerte aanvragen. Zodra we je e-mail hebben ontvangen met daarin jouw aanvraag, reageren wij hierop binnen één werkdag.

Offerte aanvraag per e-mail

Als je producten op de website gezien hebt waarvan je graag een offerte wilt ontvangen kun je de aanvraag per e-mail sturen naar [email protected]. In deze mail moet je de volgende gegevens vermelden zodat wij de juiste gegevens hebben om je bestelling correct te plaatsen:

• Naam
• Adresgegevens
• E-mailadres
• Telefoonnummer (zodat we je kunnen bereiken mocht er iets met je bestelling zijn)
• Artikelnummers van de gewenste producten
• Aantal producten
• Afleveradres

We maken een op maat gemaakte offerte en reageren op je aanvraag binnen één werkdag.

Informatie over betalen

Zodra je akkoord bent gegaan met de door jou aangevraagde offerte kunnen we je bestelling in gang gaan zetten. We maken de factuur voor je in orde en versturen deze per e-mail. De factuur dient betaald te worden voordat we je bestelling verzenden.

Verzenden

Door de lengtes van 3 meter van de kabelsystemen zitten er hogere verzendkosten aan deze producten. Mede hierdoor werken wij nu op basis van offerteaanvraag en berekenen wij de verzendkosten vanuit Helmond naar de afleverplaats. De verzendkosten zitten dus in je offerteaanvraag verwerkt. 

Als je alleen accessoires besteld wordt er tijdens het maken van je offerte gekeken of het mogelijk is om deze via pakketpost te versturen. Dit ligt aan de grote van je pakket en het gewicht.

Daarnaast heb je ook de mogelijkheid om je bestelling gratis af te halen bij onze locatie in Helmond. Mocht je het af willen halen, dan nemen we tijdens kantoordagen binnen 24 uur contact met je op om een ophaalmoment af te spreken.

Retourneren

Ben je niet tevreden met de geleverde producten? Dan heb je de mogelijkheid om de goederen te retourneren binnen 14 dagen. De retournering kosten zijn voor eigen rekening. 

Voorwaarden retourneren:

• De producten zijn nog niet gebruikt of gemonteerd geweest.
• De producten mogen geen beschadigingen hebben opgelopen.

Mocht een van deze voorwaarden niet na zijn gekomen door de klant dan kunnen wij helaas de producten retour accepteren.

Heb je vragen? Neem dan contact op met onze klantenservice. 

Kwaliteit

Wij staan achter de kwaliteit die wij verkopen aan je en hopen dat jij ook tevreden bent met de kwaliteit die wij je aanbieden. We hebben deze producten zorgvuldig samengesteld met onze leverancier.

Tenzij bij de verkoop uitdrukkelijk anders is bepaald, wordt de normale kwaliteit geleverd en worden de afmetingen, aantallen enz. per artikel betreft, de normale handelsgebruiken als overeengekomen beschouwd. Levering op keur der directie geschiedt uitsluitend indien deze door de koper schriftelijk is ingediend en door de verkoper schriftelijk is geaccepteerd. De keuring van de producten dient te geschieden binnen twee werkdagen na ontvangst van de goederen. Mocht je op of aanmerkingen hebben, neem dan contact met ons op.

Eigendomsvoorbehoud:

• Tot het moment dat het totaalbedrag van de factuur in zijn geheel is ontvangen door Weka B.V., blijft Weka B.V. volledig eigenaar van de geleverde goederen.
• Zolang de eigendom der zaken niet op de koper is overgegaan, mag deze de zaken niet verpanden. In eigendom overdragen of aan derden enig ander recht daarop verlenen, behoudens het bepaalde in de volgende alinea.
• Het is de koper toegestaan om de onder eigendomsvoorbehoud afgeleverde zaken in het kader van uitoefening van zijn normale bedrijf aan derden te verkopen of af te leveren. De koper is gehouden de onder eigendomsvoorbehoud afgeleverde zaken met de nodige zorgvuldigheid en als herkenbaar eigendom van de verkoper te bewaren. Bij verkoop en/of aflevering door de koper aan derden in het kader van uitoefening van zijn normale bedrijf, alsmede bij overtreding van bovenstaande bepalingen wordt het totaalbedrag van de factuur, ongeacht andersluidend beding, per direct opeisbaar.
• De verkoper, die gebruikt maakt van het eigendomsvoorbehoud, wordt toegang verleend tot de door hem geleverde zaken. Voor zover nodig machtigt de koper de verkoper onherroepelijk tot uitoefening van zijn terugneming recht.

Aansprakelijkheid

Indien er gebreken worden geconstateerd aan de door Weka B.V. geleverde goederen kun je contact opnemen met de klantenservice. Indien de schade is te wijten aan opzet en/of grove schuld en/of oneigenlijk of onoordeelkundige gebruik dan wel verwijtbaar handelen, zal Weka B.V. niet aansprakelijk gesteld kunnen worden voor enige ontstane schade.

Afwijkende bedingen of voorwaarden

Aanvullende of afwijkende bedingen of voorwaarden zijn alleen van kracht indien deze door de verkoper schriftelijk zijn bevestigd.

Geschillen

Alle geschillen zullen met uitsluiting van de gewone rechter in hoogste ressort worden beslecht in arbitrage.

In afwijking van het bovenstaande heeft de partij die een vordering wenst te doen gelden, die uit hoofde van het gevorderde bedrag behoort tot de competentie van de kantonrechter, de bevoegdheid haar vorderingen bij de kantonrechter in te stellen. In dat geval is de wederpartij aan de keuze van degene, die de uitspraak verlangt, gebonden. Voor zover de schuld door de afnemer niet is betwist, kan te allen tijde veroordeling tot betaling worden gevraagd aan de gewone rechter.

Overmacht

Omstandigheden buiten de wil en het toedoen van de verkoper, welke van dien aard zijn, dat naleving of verdere naleving van de overeenkomst redelijkerwijs niet van de koper kan worden verlangd, zoals ijsgang, uitvoerverbod, oorlog, mobilisatie, transportbelemmering, waaronder gebrek aan of intrekking van vervoersmogelijkheden, uitvoerbelemmeringen, invoerbelemmeringen en alle andere omstandigheden die de naleving van de overeenkomst in ernstige mate belemmeren, gelden als overmacht. In geval van overmacht is de verkoper te zijner keuze gerechtigd, hetzij de leveringstijd met de duur van de belemmering doch ten hoogste met een periode van zes maanden te verlengen, hetzij de koop, voor zover deze door de belemmering getroffen wordt, te annuleren. Indien de koper de verkoper daartoe schriftelijk aanmaant, is de verkoper gehouden zich binnen vijf werkdagen ten aanzien van zijn keuze uit te spreken.

Toepasselijk recht

Van toepassing is het Nederlands recht.

Bij overeenkomsten met zakelijke klanten, rechtspersonen van het openbaar recht of publiekrechtelijk bijzonder vermogen, zijn alle juridische geschillen die voortkomen uit deze zakelijke relatie, met inbegrip van geschillen over wisselkoersen en cheques, onderworpen aan de jurisdictie van de rechtbank.

Weka B.V. behoudt zicht het recht voor om naarmate het inzicht verandert of andere (wettelijke) omstandigheden dit noodzakelijk maken, deze algemene voorwaarden zonder verdere mededeling aan te passen.

Bestelling annuleren

Je hebt de mogelijkheid om van de koop af te zien voor levering of opgave van redenen en zonder kosten te annuleren. Je kunt hier alleen gebruik van maken als je aan de volgende voorwaarden voldoet:

• Jelaat het ons tijdig weten dat je de koop op afstand annuleert, door een email te sturen naar [email protected] of door telefonisch contact met ons op te nemen.
• Als een product gepersonaliseerd is kun je niet meer van de koop af zien.
• Als je een product besteld hebt en wij hebben deze al verwerkt en klaar voor verzending, kunnen wij je bestelling helaas niet meer annuleren.

Disclaimer

De inhoud van de Weka B.V. website en informatie eraan gerelateerd, is auteursrechtelijk beschermd en mag op geen enkele manier worden verveelvoudigd, gewijzigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, elektronisch of op welke andere wijze dan ook, zonder dat Weka B.V. voorafgaand toestemming geeft.

Alhoewel Weka B.V. getracht heeft om de informatie op de website zo volledig en accuraat mogelijk weer te geven, is Weka B.V. niet aansprakelijk voor eventuele onjuistheden die mogelijk in de aangeboden informatie op de Weka B.V. website voorkomen. Weka B.V. accepteert geen enkele aansprakelijkheid voor enige vorm van schade naar aanleiding van het gebruik van de website of de informatie die op de website beschikbaar is.

Herroepingsrecht

Je hebt de mogelijkheid om gedurende veertien dagen na levering de koop op afstand zonder opgave van redenen te ontbinden. Je kunt hiervan alleen gebruik maken als je aan de volgende voorwaarden voldoet.

Je laat ons tijdig (binnen de termijn van veertien dagen) schriftelijk weten dat je de koop op afstand ontbindt, door een e-mail te versturen naar [email protected].

• Het product is onbeschadigd.
• Het product is ongebruikt en niet gemonteerd.
• Het gaat niet om een op maat gemaakt/gepersonaliseerd product.

Mochten de producten beschadigd of gebruikt zijn, dan kunnen wij de producten helaas niet retour nemen. 

Informatie over bezorgen en afhalen

Je kunt ervoor kiezen om je bestelling gratis af te halen op onze locatie in Helmond of voor levering op de door jou opgegeven locatie. 

Mocht je voor levering kiezen dan worden de leveringskosten bepaald door de afstand vanuit onze locatie in Helmond naar de plaats van bestemming. De leveringskosten worden berekend tijdens een offerte aanvraag.

Deze voorwaarden zijn voor het laatst gewijzigd op 2-04-2021